Tener un tienda online es uno de los inicios de muchas empresas. Y es que el internet es el mejor medio para llegar a miles de personas; y el lugar preferido de algunas para comprar y hacer pedidos. Pero aparte de tener tu tienda online es importante tener un transporte eficiente y seguro para trasladar los artículos solicitados por tus clientes; y más cuando los pedidos son urgentes. Por eso en este artículo te diremos los beneficios de contar con un transporte urgente en una tienda online.
Beneficios contar con un transporte urgente en una tienda online
Cuando hablamos de un servicio de transporte urgente en una tienda online nos podemos imaginar un pedido que se haga en horas de la madrugada y de carácter urgente. Pues, una buena empresa de transporte para una tienda online te garantizará una asistencia las 24 horas del día, los 365 días del año. Esto sin duda que te traerá muchos beneficios con los clientes, pues la primera opción en un pedido urgente será la tienda online que ofrezca este servicio.
También hay ocasiones en que se necesita realizar un pedido internacional, o de un punto del país a otro; y en esto contar con un transporte de este rango es necesario. Verás que contar con esto hará que tu empresa se extienda a mayores lugares, y las solicitudes de compra aumentarán. Con el adecuado servicio de transporte tus ventas online no tendrán límites. Para esto necesitas un servicio de transporte de calidad, rápido y eficiente. Sin embargo, hay requisitos que se deben de cumplir para gestionar este tipo de pedidos, y un buen transportista te ayudará en este sentido.
Además no siempre necesitarás el mismo tipo de vehículo para todos los pedidos; así que un buen servicio de transporte urgente puede garantizarte suficientes vehículos, de todos los tipos, para adaptarse a tus necesidades y las del cliente.
Y los adecuados servicios de transporte urgente te asegurarán el mínimo porcentaje de incidencias; y si llegara a ocurrir, el mejor manejo de la situación. Una correcta empresa de transporte con suficientes años de experiencia, será tu aliada para que el producto llegue en perfectas condiciones a tu destino y así se satisfaga la necesidad del cliente. Este ámbito puede marcar la diferencia entre conservar o perder a un cliente.
Dificultades en la logística de transporte
Sabemos lo importante que es que la tienda online sea lo más agradable posible al cliente, atractiva en apariencia y que disponga de una gran variedad de productos. Sin embargo, todo este esfuerzo se viene abajo si no se cuenta con un buen servicio de transporte; y por ejemplo, el artículo llega roto a su destino, o el plazo de entrega es muy tardado. Por eso es tan importante un buen servicio de transporte. Sin embargo, en la logística de transporte podemos encontrar diferentes dificultades, como por ejemplo:
- El plazo de entrega del artículo al cliente: esto es uno de los factores que hacen la diferencia entre una tienda online u otra. Puede resultar costoso el tener a empleados listos las 24 horas del día, pero las grandes empresas online tienen este tipo de servicio. Por eso la flexibilidad y disponibilidad de la entrega al cliente hará una notable preferencia en él. Tu tienda online se debe ajustar al horario de los compradores.
- El costo de transportar la mercancía: puede que al cliente le resulte más caro comprar de forma online, por el tema del transporte, que a comprar en una tienda física. Sin embargo hay que saber jugar con el precio de la entrega del producto. Si pones un precio muy elevado, la demanda será baja; pero si al contrario colocas un precio muy bajo por la entrega, tu ganancia será poca. Hay que encontrar el equilibrio, y usar la necesidad del cliente.
- Incidencias: esta es otra de las dificultades de una logística de transporte. En muchos casos cuando un pedido llega roto es o por deficiencia del transportista o de quien embaló el producto. En todo caso las incidencias siempre ocurrirán, solo hay que saber manejar la situación y velar por solucionarlo con el cliente.
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